企业文化管理虽然是精神层面的,但最终需要通过物质的方式表现出来,万达在管理企业文化的漫长道路上,形成了具有万达特色的文化特征,其中最典型的是勇于创新和坚守诚信。
勇于创新,是万达企业文化的核心,一部万达的企业发展史就是一部公司的创新史。在1988年万达刚成立时,房地产行业的现状是谁拿到指标谁才能申请用地,而指标是由国家计划委员会统一分配的,当时大连能够拿到计划指标的只有国有房地产公司,根本没有万达的份儿,万达只能掏钱购买,这给万达带来了很大的经济压力。为此,王健林找到市政府,表示无论项目在哪里都愿意去做,于是市政府将一个破烂的棚户区给了万达。经过万达计算,那时有一条街的棚户区的开发成本是每平方米1200元,而当时大连最贵的房子也只卖到每平方米1100元,于是王健林想要以每平方米1500元的售价卖出去。为了实现这个目标,王健林进行了创新:第一,安装了在东北十分罕见的铝合金窗;第二,安装了防盗门;第三,设计了明厅和洗手间。这些创新举措让购房者眼前一亮,在项目拆迁还没有结束时就卖出了全部800多套住宅,平均每平方米的售价是1580元,破了大连房价的纪录。万达一跃成为国内首家做旧城改造的房地产企业。