四川的一个万达广场于2015年6月5日开业,当距离开业还有几个月的时候,整个广场完全是一团糟:墙壁没有粉刷、瓷砖没有贴上……给人感觉不可能按时完工,也必定会有不少同行等着看万达的笑话。事实上,如果万达广场在施工时遭遇了材料、人工等问题,延期几天开业也是正常的,可让大家没想到的是,这个广场还是准时开业了,让人不由得惊叹万达的工作效率。
事实上,万达从来不担心能否按时完工这种问题,因为只要作出了计划,就一定要在规定时间内完成。那么万达是有神仙相助吗?当然不是,万达信奉的是事在人为。既然施工过程中难免遭遇意外,万达就规定所有的万达广场项目都必须在预定时间的前一个月完成。
凡是参与万达施工项目的人,不仅要遵守万达集团的模块化系统,他们自己还准备了一套内控模块。这个内控模块是一个比万达集团模块更有效的管理系统,能够对整个项目的运行和操作进行指导,用一句话形容就是“戴着脚镣奔跑”。为此,万达要求参与者加强计算机的操作能力,于是在万达流传了一句话叫“不会干,看电脑”,也就是说建立了内控模块之后,无论是新员工还是能力差的员工,都能迅速学到内控模块的使用方法,只要弄清其中的运作节点和运行流程,基本上是不会出问题的。进入操作流程之后,每个人只需要弄清自己该做什么,不需要考虑别人做什么,这个内控模块给予了员工更多专注工作的机会。