（6）别人的优点。
（7）多听少说，把说话的机会留给对方。
自我提升形象设问
Enhance self-image Q
1.我是否在谈话中习惯于问别人的工资、婚姻、年龄等等？
2.我是否喜欢发表叛逆性的政治、宗教观点？
3.我是否注意不在背后谈论别人？
4.我是否把自己的隐私告诉自己的同事？
5.我是否过多地谈论自己的前途和计划？
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§第19节 不要让你的舌头超越你的思想——先学会听，再学会说
不要让你的舌头超越你的思想。
——奇伦（古希腊哲学家）
大自然赋予人一条舌头和两只耳朵，为的是让我们多听少说。
——佚名
大音希声，大象希形。
——老子
丹尼尔是个热爱世界各国文化的英国人，每个月他都组织周末家庭小聚会，让来自各国的朋友互相认识，交流文化。一天，丹尼尔请了自己的朋友——一对美国夫妇、一位德国记者、一个中国朋友和一位波兰女士在家共进晚餐。在人们互相介绍寒暄之后，大家基本上都了解了对方的姓名和工作性质。
当晚餐开始时，在餐桌上波兰女士又开始逐个问及客人们的情况：“对不起，你刚才说你是做什么工作的？”在座的人又一次重新介绍自己，她时不时地在人还未讲完话时就插话：“噢！这让我想起了……”然后，不经思索、喋喋不休地道出一段毫不相干的故事。礼貌的客人们耐心地听她无穷无尽的乏味故事，善于平和局面的丹尼尔不时地找借口接过话题，以便别人有讲话的机会。
