有时,员工的请假要求与别人预先计划好的休假有冲突。遇到这种情况,你要让他明白,批假的原则是“先申请先安排”,所以不能批准他的请求。不过,可以准许他与已安排休假的那个员工协商调换休假日期。
2.员工要求加薪或升职
遇到那些特别尽职尽力的员工请求加薪或升职时,要开口说“不行”实在是一件很为难的事。特别是有时员工的职位、薪酬早该变了,但预算紧缩,生意清淡,或其他因素使你无法对他们的敬业予以奖励,要说“不行”更是难上加难。
这时,最好如实相告,说清楚为什么不能提职或加薪。处理这类问题时,切忌做超出你职权的承诺。即便你说了你承诺的事要视将来情况而定,如等生意出现转机,预算松动之后,等等,员工仍可能把它看成是正式的承诺。
3.员工要求改变上下班时间
照顾子女、交通问题以及其他事情常常给员工带来困难。能与员工配合,帮他们渡过暂时的困难当然好,但不一定总能行得通,关键是怎么说“不行”。因为如果员工感到你对他的困难漠不关心,他就很可能另谋高就。