那浴间靠近一道通到城墙外的门，门外恰巧就是那个倒楣的林那多蜷卧的地方，因此她在洗澡的当儿，听得了一声声的哀叫。还听到有人牙齿在打战，就象一只鹳鸟在那儿磨喙一样。她就把使女喊来，说道：“上楼去瞧瞧吧，是谁在墙外边，在干些什么呀？”
使女登上楼去。她借着清明的夜色望见有一个男子，光着两条腿，只穿一件单衫，坐在那里瑟瑟地打抖。她就问他是谁，可怜林那多话都说不连贯了，断断续续地勉强把自己的遭遇说了一番，还哀哀苦求她做做好事，不要眼看着一个遭难的人冻死在露天吧。
那使女瞧着他这么一副情景，很是同情。便返身入内，告诉了她的女主人。那主妇听了，也不免起了恻隐之心。她想起了那门上有一个钥匙。侯爵有时就从这扇门里私自进出，就吩咐道：“你去把门轻轻开了，放他进来吧，反正这里放着一桌饭菜也没有人吃，这里又不少他宿一夜的地方。”
那使女连声赞美女主人心地真好，于是走去开了门，把他领了进来。那主妇看见他差不多冻僵了，就向他说：“好人儿，快洗个澡吧——水还是热的呢。”