√想出三种更好地衡量结果和产出的方法。至少找一个人问问你的工作有什么效果或者你的工作量有多少。
√你的产品架构是什么？是紧密耦合式的还是模块化的？在哪里可以插入一个已知的稳定接口，以使拆解一个部件不会破坏另一个部件？
5 任何组织中，都会有人抗拒改变
人们害怕做出他们需要做出的改变，Scrum能提供治愈恐惧的解药——人与人之间亲密的关联。紧密的氛围，让每个人联合起来、众志成城，攻克任何艰难的目标，适应任何棘手的改变。
为什么人们的行为方式看起来略带疯狂，且偏偏不去长驱直入追求想要的结果，原因只有两个字：恐惧。在这个问题上，请相信我，因为我了解恐惧。我了解恐惧的曲线和特殊之处，了解恐惧粗糙的平面、辛辣的味道、颤抖的爱抚、黑暗的诱惑。
我成年后的大部分人生都在战区度过，为美国国家公共广播电台(NPR)当记者。人们发现后，不可避免地会问：“交战地带记者的生活是什么样子的？”有好几年，我对这个问题十分反感。但我逐渐意识到，他们颇为真诚，其实只是想了解一下那种感觉，因为他们从来不曾身临其境，无从切身体验。我心中当然希望他们永远不要身临其境。我终于想出一个老套的答案：喧嚣极了，除了恐怖，还是恐怖。