在《白宫智囊的读心术》中,作者写道:
我们曾参加过一个研究会,主要讨论一项极具科学价值的新产品。所要讨论的内容包括专利权、权益情况、版税、研究开发费用,以及如何说服委托公司生产和销售该产品等各项问题。
讨论刚开始,对方团队里的一名成员便出现了一种跃跃欲试的姿态:浅坐在椅子里,身体向前倾斜,踮着脚尖,就像短跑运动员在等待发号令一样。
由于他是对方团队中的一名技术人员,所以他的反应直接影响着我们的推销结果。他这种“蓄势待发”的姿势就告诉我们:他对我们展示的东西很感兴趣。于是,我们引导他提出一些技术性的疑问,然后由我们的科研人员分别给予解答。
其实,在刚开始的座位安排中,我们特意选择坐在这个重要人物旁边,以便更好地观察他的一举一动。当我们充分解答了他在技术方面的疑问,消除了他的顾虑之后,他的态度显得非常乐意合作。
可以说,这次谈判进行得如此顺利的关键就在于:我们在第一时间发现了这位技术人员所表现出的愿意合作的姿势,并且善加利用,于是很快签订了这份双赢的合作协议。