《东方快车》的销售势头越来越好,并冲到了销售排行榜第一。这下,南京月亮公司慌了,赶紧在技术上升级,但为时已晚。最后南京月亮公司采取了降价策略,何恩培的应对措施不是让自己的产品跟着降价,而是另辟蹊径。
恰在这时,中国遇到了1998年特大洪水灾害。何恩培决定展开一次“洪水无情人有情”软件义卖活动:凡是在中国红字会捐款10元以上的人,凭捐款单都可以用48元买到一套原价160元的《东方快车》软件,比《即使汉化专家》还便宜10元。这样既援助了灾区,又给了消费者以实惠。
《东方快车》知名度大升,一举成为中国翻译工具软件市场的首选品牌。谈起这段往事,何恩培深有感触:是善心让我占有了较大的市场份额。
南京月亮公司的撤退方式是突然消失。何恩培对对方怀有恻隐之心,决定去找这对夫妻创业者,帮帮他们。何恩培通过各种复杂的关系,终于和他们联系上了。何恩培说:“你们的突然消失是对用户不负责任,希望我能替你做所有客户的售后服务。”对方好半天没有说话,随后便将电话挂了。