安德森的信息整合理论,起初是用来解释人们如何将一些人格特征整合为对一个人的整体印象的,后来发现这一理论也适用于心理学的其他领域,包括态度改变研究。
安德森认为,态度的改变过程包括一种认知代数,可以用数学公式来表达。他将态度改变描述为新信息与旧信息的整合过程。旧信息由当前的态度组成,而新信息由说服性消息组成。每一则信息都有两个特征:一个是等级值;一个是重量值。等级指接收者对该信息的喜好程度,重量则指该信息对接收者的重要性或相关性。个体接收者对每一则信息的评价(等级值与重量值)有不同的方式,从而产生不同的结果。
佩蒂和卡西欧皮的详尽细节可能模式,描述的是受众接受和选择信息时的精心与否及用心程度不同的模式。在现代社会中,多数人都遭受大众媒介的信息轰炸,这些信息都在试图说服人们相信什么东西。对一个接收者来说,大量处理这些信息显然是不可能的,通常的情况是,我们选择其中一些信息仔细接收,而以更简单、武断的方式对待其他信息。详尽细节可能模式将这两种模式途径称为抓住主要问题的路线和考虑枝节问题的路线。这个模式提出,说服既可能发生在受众高度精心的情况下,也可能发生在受众低度精心的情况下,或者两者之间的任何精心程度下。在不同的精心程度下,态度改变的过程可能是非常不同的。当说服发生于接收者采取抓住主要问题的路线时,通常是高质量的观点以一种强有力的方式被提出,当接收者被引导、赞赏,被主导立场的思想占主导地位时,最可能发生说服作用。在为枝节所左右的思考路线起作用时,说服不依赖于对消息周密的考虑,接受者使用简单的决定规则。较之旧的说服模式,详尽细节可能模式给予态度改变研究中的接收者更主动的角色作用。接收者至少决定着是采取抓住主要问题的路线,还是考虑枝节问题的路线。如果抓住的是主要路线,那么接收者在分析消息时就成为更积极的角色。