一家餐厅的形象最容易被忽视的是它的厨房。很多厨师会蹲在饭店厨房的后门,他们上身没穿什么衣服,打着赤膊,然后蹲在那里抽烟,或者把袖子卷起来蹲在水沟边。但知名餐厅的厨师会蹲在外面吗?那是破坏企业形象,是整体意识当中缺失的一个部分。
其实,不仅仅是某些餐厅的厨师不在乎企业形象,就连银行或者一些大机构,甚至于政府单位,那些坐在门口或站在门口的警卫也是一样的。他们什么事都不管,营业大厅不管怎么忙,他们连上去帮帮忙的意识都没有。而在日本银行,你会发现它们的警卫总是在里面维持秩序,这才是维护企业形象的意识。
无论你是公司里的一名普通在职员工,还是已经递交了辞呈的离职员工,对于你所在的企业,你都不要诽谤它,不要伤害它,因为,轻视自己所就职的企业就等于轻视你自己。
有位公司经理讲过这样一件事情:
“有一回,我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女子走到我们桌子旁边时,他的目光总是随着女子的移动而移动。我对此感到很气愤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看来,眼前的女子比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话,他简直不把我放在眼里。这样的人居然是一家公司的销售经理,看来这家公司的整体素质的确不怎么样。”于是,这位经理取消了和这家公司的合作。