冰河时代串烧影视剧情介绍:图16-1 酒店集团企业文化结构二、中外酒店集团企业文化比较中外酒店集团企业文化的异同主要体现在表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化和核心层的精神文化方面。这四个层面由浅及深,既有物质文化的逐渐趋同,也有行为文化、制度文化和精神文化的巨大差异。(一)物质文化比较西方酒店集团发展比较成熟,其目标市场涵盖了从主要为商务和休闲旅游者提供一流的酒店产品和高档的服务,到为大众消费者提供经济型产品的一般服务。从酒店的环境文化来看,酒店通常地处城市商业中心,交通便利,建筑识别性强,客房格调雅致,配备...