泰剧恶魔之舞中文全集剧情介绍:长赢基因——把“客户服务管理”做到极致在美国运通公司的价值理念中，为客户提供高质量的服务、行动协调统一、跨地区团队合作、尊重员工的业绩和发展、注重进取精神和责任心是其核心内容。“客户服务百分百”这一高度概括的共同信念，已深深地融入到员工的思想与行动中。在客户服务质量管理方面，美国运通公司有着多年的经验，形成了先进的管理思路和较为完善的手段和体系。以“客户电话服务”管理为例，具体表现为下面几点：（1）完善基本操作流程，全方位提高服务效率。为此，运通公司为不同产品提供不同的服务热线电话，尽...